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Proteção em cada camada

Segurança NexaMessage

Princípios que orientam a proteção de empresas, usuários, integrações e conversas.

Última atualização: 25 de setembro de 2026.

Arquitetura multiempresa

Dados e operações são associados à empresa proprietária e submetidos a controles de isolamento. Consultas e ações devem respeitar o contexto empresarial autenticado.

Identidades e permissões

Usuários, aplicações e processos internos possuem identidades diferentes. Permissões específicas reduzem o acesso ao necessário, enquanto tokens podem ser limitados, auditados e revogados.

Credenciais

Segredos de integração não são enviados a sistemas consumidores sem necessidade. Credenciais recuperáveis exigem proteção adequada, e tokens de acesso da NexaMessage são tratados para impedir a recuperação indevida do segredo original.

Auditoria e monitoramento

Eventos técnicos e ações relevantes podem ser registrados para diagnóstico, segurança e responsabilização. Logs devem evitar a exposição de senhas, tokens e outros segredos.

Continuidade

Filas, idempotência, tentativas controladas e recuperação de tarefas interrompidas ajudam a manter o processamento consistente diante de falhas temporárias.

Comunicação de vulnerabilidade

Se você identificar uma possível falha de segurança, envie uma descrição responsável para contato@nexamessage.com.br. Não explore dados de terceiros e inclua apenas as informações necessárias para reprodução segura.

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